Вести из регионов
02.08.2017
Липецкая область: деловая игра для помощников судей и секретарей судебного заседания
Советский районный суд Липецкой области в целях развития медиации провел деловую игру для помощников судей и секретарей судебного заседания.
Мероприятие было направлено на обучение работников аппарата суда медиации и различным методам ведения переговоров, основам делового общения.
Участники деловой игры, поделившись на команды, изучили техники выхода из конфликтных ситуаций, правильной постановки вопросов и четкого формулирования ответов, а также применения этих навыков на практике. Качество выполнения заданий оценивало жюри, в которое вошли судьи, прошедшие курсы медиации.
В процессе обучения участники научились эффективно вести переговоры, избегать конфликтных ситуаций в процессе диалога.
Формат деловой игры позволил выявить ошибки, допущенные во время выполнения заданий и учесть в работе сильные и слабые стороны участников.
Тренинг имеет большую практическую пользу для помощников судей и секретарей судебного заседания, так как они чаще других в суде общаются с гражданами и в повседневной работе. Именно им необходимо уверенно пользоваться техникой ведения переговоров и уметь правильно строить диалог.
Новая форма обучения сотрудников аппарата может быть взята на вооружение остальными судами субъекта.